Els veïns de Terrassa que necessitin fer alguna gestió al Registre Civil de la ciutat ja poden demanar cita prèvia i, així, estalviar-se cues. Es tracta d'un servei telemàtic que permet als ciutadans reservar amb antelació dia i hora al Registre Civil. Per demanar cita prèvia cal entrar a la Seu judicial electrònica de Catalunya. Es podran beneficiar del nou servei un total de 247.000 ciutadans de Terrassa i dels pobles que engloba el partit judicial com ara Matadepera, Rellinars, Ullastrell, Vacarisses i Viladecavalls. L’horari d’atenció al públic per cita prèvia al Registre Civil de Terrassa és als matins, de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores. Per la tarda s’atén només presencialment els dilluns i els dimecres, de 16 a 18 hores.

El servei de cita prèvia es va posar es va posar en funcionament per primer cop el 2017 a Lleida. Des de llavors ja funciona en 10 municipis que presten servei a prop dos milions i mig de ciutadans: l’Hospitalet de Llobregat, Tortosa, Mataró, Granollers, Girona, Badalona, Sabadell, Reus i ara Terrassa. A partir del 20 de març s’implantarà a Tarragona.En total des del 2017 la cita prèvia ha registrat més 22.000 peticions. Els serveis més sol·licitats tant per cita prèvia com presencialment als registres civils són les inscripcions de naixements, iniciar els tràmits per casar-se, peticions de duplicats del llibre de família, canvi de nom i traducció del nom.Terrassa pionera en inscriure els naixements on line al Registre CivilD’altra banda, a l’octubre de 2015 Terrassa va ser la primer població catalana on es va instaurar un altre servei telemàtic que permet inscriure els naixements al Registre Civil directament des de l’Hospital públic de referència, en aquest cas, l’Hospital de Terrassa, i des de llavors no cal desplaçar-s’hi per inscriure un nadó. D’aquesta manera els pares poden passar més temps amb els seus fills i filles acabats de néixer, gràcies a aquest sistema que funciona de forma ràpida i immediata.